Mediation & Dispute Resolution

調解、和解與紛爭解決

民事程序的目標不一定只是判決勝負。調解、和解與長期合作安排,應把權利、成本、時間、履行可能性與關係修復一起納入評估。

發布:

判斷框架

01

訴訟前的爭點與底線

訴訟前先確認請求權基礎、時效或期間、對方身分、管轄與可執行目標,再整理能證明責任與金額的資料;沒有明確請求與證據,談判容易停留在立場對立。

02

調解、和解與履行設計

調解或和解條款應寫清楚給付、期限、方式、違約效果、保密、撤回或終結程序,以及是否包含全部請求;簽署前要確認當事人有權處分標的,並評估履行與強制執行可能性。

03

程序選擇與溝通策略

程序選擇與溝通策略要同時考慮證據保存、成本、時間、關係及公開風險;正式通知、協商紀錄與讓步內容應妥善留存,避免把情緒性訊息誤當成完整法律主張。

實務檢核表

  • 請求權與證據清單
  • 調解筆錄、協議及履行條款
  • 損害、成本與時間評估
  • 通知、聲明及往來紀錄

代表案例

情理法

我遇過很多客戶,一開口就是律師,這件事我佔「情理法」,對方根本沒道理。 ⠀ 他們覺得自己委屈,覺得全世界都該懂他們的苦。 ⠀ 然後開始跟我講對方怎麼沒人性,怎麼不講道理,怎麼不守法。 ⠀ 講了老半天,我連案情核心都還沒聽到。 ⠀ 這種人,通常官司打到最後,錢沒了,人也瘋了。 ⠀ 我會直接打斷他。 ⠀ 我問他…

閱讀全文

說服不是攻擊,是引導

以前在台大讀研究所的時候,有人叫我刑法組戰神。 現在回頭看,有點丟臉。 因為那代表我太想贏了。 不是想說服,而是想壓制。 真正厲害的說服,不會讓人覺得你贏了, 而是讓對方以為那是他自己的想法。 我那時候講話像開機關槍, 每一個字都想擊穿別人的邏輯。 但越用力講,越沒人想聽。 後來當檢察官、律師,我發現—— …

閱讀全文

粿粿聲明提油救火

看到粿粿那篇聲明, 在輿論逆風的時候,還想辯解。 ⠀ 提油救火的標準示範。 ⠀ 一堆人跟著罵范姜只談錢,很冷血。 ⠀ 這就是標準的外行人看戲。 ⠀ 以過去當檢察官、當律師的經驗,最喜歡遇到的就是只談錢的人。 ⠀ 因為那代表事情可以解決。 ⠀ 最怕那種滿口仁義道德,要道歉要真相的。 ⠀ 因為那根本不是要解決問…

閱讀全文

你需要一個長期合作的法律顧問?

什麼情況下,你需要一個長期合作的法律顧問? 不是只有出事才需要律師。 很多時候,能讓你「不出事的」,才是律師存在的價值。 像是我現在服務的客戶裡有。 醫師公會、藥師公會、婦幼診所、護理之家、農產銷售、汽車維修改裝、藝術、網路、電商等公司。 這些行業有一個共通點。 都在「人、錢、風險」交錯的現場運作。 醫療產…

閱讀全文

自救會的結局都是一樣的

日劇王牌大律師劇情太過於真實,而讓人無法直視。 歷史上自救會的都一樣。 白布條、口號、弱勢對抗財團,出場聖光充滿又自帶BGM。 但只要多聽幾次內部會議,就會發現那根本不是共同體。 只是一群各懷鬼胎的人,暫時站在同一邊。 有人想守到老,有人只想把補償金抬高,有人等著轉賣,有人純粹討厭建商。 他們唯一的共識,只…

閱讀全文

正義會輸給數字

集體訴訟裡,律師不是敗在法庭,而是敗在客戶管理。 大貫律師的角色,在實務上其實很像人權律師。 有個共通風險。 他們很容易把堅持打到底視為職業道德的一部分。 但尤其涉及鑑定、因果關係不明、認定困難的案子。 打到底只是其中一種選擇。 古美門做的其實是逼大貫面對現實。 你有沒有能力,替所有當事人承擔時間成本、心理…

閱讀全文

有人情味的紛爭解決方式?

最近聽到一種流傳已久的論調 。⠀ 說法律沒用,要學古人泡茶解決,搞什麼鄉紳政治 。⠀ 聽起來很有人情味,對吧? ⠀ 一群地方鄉紳喬事情,多溫馨 。⠀ 那杯茶裡面泡的是什麼? ⠀ 泡的不是道理,是實力 。⠀ 是誰的拳頭比較大,誰的後台比較硬 。⠀ 我承認,法律鳥事一堆,有時候也沒什麼用 。⠀ 但它至少有個規則…

閱讀全文

調解內容?

有些刑事案件因為一開始律師遞的是刑事委任狀,調解時卻只有律師到場。 這樣是無法調解的,因為需要特別代理權(實務上有一些變通的作法,但是最後還是要重新遞一個民事委任狀) 再來是調解內容,有些刑事案件會希望在調解筆錄上加告訴人同意法官諭知緩刑...等。 不確定法官會不會參考,這是「民事」調解,上面加了這些字,也…

閱讀全文

拼命爭對錯,正在輸掉大局

當我們拼命爭「對錯」或「小利益」時,往往正在悄悄輸掉真正重要的「大局」 涉及極大利益時,參與者通常會保持理性與計算,因為吵架的時間成本太高。 然而當利益微小時,吵架本身反而成了一種低成本的情緒宣洩。 在律師與檢察官的辦公室裡。 我看過太多為了不甘心而戰的案件。 情緒一旦接手方向盤,理性通常第一個被丟下車。 …

閱讀全文

為甚麼發警告聲明毫無用處?

嘉南羊乳的殞落 歷史總是不斷重複,沒有新鮮事 為甚麼發警告聲明毫無用處,各個公司、商家仍然不願意放棄這個手段? 因為每一個老闆都覺得自己是天選之人,這次不一樣。 可惜的是,每次都一樣。 聲明可以選擇道歉不解釋理由,而發聲明要提告,或是表面道歉實際上理由一堆的,是爛中之爛。

閱讀全文

不發聲明的藝術

不發聲明的藝術。 看到嘉南羊乳發聲明逆風。 不過就是各種公關失敗再添一筆,而且跟所有失敗的案例一模一樣。 媽媽餵、粿粿、全聯、UG飲料…近期的案例多到數不完。 聲明一點用處都沒有,特別是提告聲明。 你想提告,就直接告,學學成吉思汗你要戰,便作戰的魄力好嗎? 提告聲明就是妥妥的經典公關災難,但每一個人遇到仍然…

閱讀全文

問心安?

一個先生急著找外科醫生朋友,說他老婆肚子超痛,懷疑是盲腸炎。 醫生聽完,老神在在地叫他不用緊張,說:「我六年前就切掉你老婆的盲腸了,從來沒看過女人有第二條盲腸,不可能復發啦!」 那個男的沉默了一下,回說:「醫生,是這樣沒錯但不是這樣,有些男人會有第二任太太」 很多人在找專業人士求助時,往往就會像這個笑話一樣…

閱讀全文

調解常見無效溝通

調解常見無效溝通 1.看對方誠意 2.我只要一點點 3.我現在負債、貸款,每個月要繳XX元 我就問你的方案是甚麼? 1.2.3.雙方繼續無限循環,就是沒有初步方案 所以你想要多少? 這個我沒辦法說,我就是要一個誠意 多少錢有誠意呢? 這個我沒辦法說,要看對方誠意 都已經進入訴訟了,就不用害羞了,我們都知道還…

閱讀全文

調解委員也開始受到 AI攻擊?

調解委員也開始受到 AI攻擊? 最近在調解庭上,我遇到一個有趣的場景。 一方當事人拿出手機,自信地說,我問過 AI 了,這類案件的賠償金額通常在 3 萬到 30 萬之間,所以我只願意賠 3 萬。 我看著那個3 萬到 30 萬的數字。 心裡只有一個想法,這範圍大到根本不能用。 這不叫行情,這叫廢話。 我工作上…

閱讀全文

我明明就會贏,為什麼要我去調解?

我明明就會贏,為什麼要我去調解? 這是很常見的問題。 他們手裡握著證據,眼裡燃燒著對正義的渴望,覺得調解就是示弱。 不過在訴訟上,看過太多贏了官司,輸了人生的慘勝。 有3個殘酷的現實: 第一,判決只是一張紙。 你花3年拿到勝訴判決,對方名下卻脫產光了,這張紙能換成現金嗎? 特別是刑事案件,他被判得越重,錢越…

閱讀全文
電話LINEEmail